Casinoreklam: det här får spelbolagen göra – och så stoppar du den
Av Linnea Ståhl, redaktörPublicerad · Uppdaterad
Casinon med svensk licens får göra reklam, men enligt spellagen ska marknadsföringen vara måttfull. Vill du slippa säljsamtal kan du säga nej, avsluta kontot och avböja marknadsföring eller stänga av dig via Spelpaus. Spelbolagen får inte rikta marknadsföring direkt till dig om du har stängt av dig från spel via Spelpaus.
Sedan spellagen trädde i kraft den 1 januari 2019 krävs licens från Spelinspektionen för att erbjuda spel i Sverige, och bolagen med licens konkurrerar med varandra om samma spelare. Det här innebär att casino reklam har blivit ett verktyg för att marknadsföra och locka nya spelare. Dessutom blir reklam casino alltmer kreativ med stora vinstsiffror för att sticka ut och få uppmärksamhet.
För det andra är det viktigt att veta hur du kan hantera casino reklam. Om du läser vidare kan du lära dig mer om hur du tolkar reklambudskap, vilka regler spelbolagen måste följa och hur du hanterar telefonförsäljare med oönskad casino reklam.
Hur casino reklam är planerat att locka dig
Oavsett om du har lyssnat på radio eller tittat på tv har casino reklam förmodligen inte undkommit dig. Dessutom blir det allt vanligare att göra casino reklam i sociala medier och via telefonförsäljare. För att du ska kunna hantera casino reklam på bästa sätt följer två vanliga marknadsföringsstrategier som ligger bakom casino reklam.
- Drömmen om jättestor jackpott
- Överdriven vinstchans
Drömmen om jättestor jackpott
Först och främst brukar jackpott vara något många drömmer om att vinna. Ofta finns det casino reklam med enorma jackpottbelopp som spelare vunnit. Det här får dig att drömma om vad du skulle göra med pengarna om just du vann. Du ska komma ihåg att chansen till vinst är liten: en progressiv jackpott vinns sällan, och återbetalningen (RTP) i ett spel gäller över väldigt många spelomgångar, inte under en kväll. Hur det fungerar kan du läsa mer om i vår guide till jackpottar på casino.
Överdriven vinstchans
Oavsett om det är jackpott eller något annat casinospel brukar vinstchansen vara grovt överskattad. Förutom att det i verkligheten är väldigt liten chans att du ska vinna förekommer det att telefonförsäljare får dig att känna att vinsten är nära. Under svensk licens får bonus bara erbjudas första gången du spelar hos ett bolag (spellagen 14 kap. 9 §), så ett samtal som lovar återkommande bonusar eller VIP-förmåner ska väcka misstanke. Därmed är det viktigt att veta hur du hanterar telefonförsäljare vilket du kan läsa om nedan.
Vad får spelbolagen göra i sin reklam?
Spelbolagen får göra reklam, men spellagens regler om marknadsföring sätter gränser för innehållet, mottagarna och kanalerna.
- Måttfullhet och åldersgräns, 15 kap. 1 §: ”Vid marknadsföring av spel till konsumenter ska måttfullhet iakttas.” Lagen säger också: ”Marknadsföringen får inte riktas särskilt till personer under 18 år.”
- Åldersinformation och stödkontakt, 15 kap. 3 §: Kommersiella meddelanden om spel ska tydligt ange lägsta ålder för att få spela. Licenshavaren ska också se till att kontaktuppgifter till en organisation som ger information och stöd vid spelproblem anges. Undantag gäller för meddelanden i radio.
- Gränser för direktreklam, 15 kap. 2 §: Bolaget får inte rikta marknadsföring direkt till dig om du har stängt av dig från spel. Har du sagt upp ditt spelkonto får bolaget bara rikta marknadsföring direkt till dig om du aktivt godkände det i samband med uppsägningen.
- Olicensierad spelreklam, 15 kap. 6 §: Reklam för spel från någon som saknar svensk licens får inte förekomma i tv, beställ-tv, sökbar text-tv eller ljudradio.
Enligt Spelinspektionen har Konsumentverket huvudansvaret för tillsynen över licensierade bolags marknadsföring, medan Spelinspektionen ansvarar för olicensierade aktörers. Konsumentverkets allmänna råd om marknadsföring av spel (KOVFS 2025:2) gäller sedan 1 september 2025. Enligt råden bör förbudet omfatta all typ av direktreklam, vare sig du stängt av dig i Spelpaus eller direkt hos bolaget.
Guide hur du hanterar oönskad casino reklam
Om du inte har intresse av casino reklam är det smidigast att tala om det för telefonförsäljare direkt. När du artigt tackat nej och telefonförsäljare ringer upp igen kan du smidigt blockera numret telefonförsäljare ringer ifrån.
- Tacka nej vänligt men bestämt
- Blockera numret som telefonförsäljare ringer ifrån
Att blockera ett nummer räcker sällan, eftersom samtal kan komma från olika nummer. Stegen nedan stoppar reklamen vid källan.
Så stoppar du reklam och säljsamtal
-
Säg nej i samtalet och be bolaget sluta kontakta dig. Vänd dig direkt till bolaget med din begäran.
-
Avslutar du ditt spelkonto ska du inte godkänna fortsatt marknadsföring. Enligt spellagen 15 kap. 2 § får bolaget då bara rikta marknadsföring direkt till dig om du aktivt godkänt det i samband med uppsägningen.
-
Använd NIX-Telefon, ett spärregister för sälj-, marknadsförings- och insamlingssamtal till privatpersoner, men tänk på undantaget för kundrelationer. I NIX-Telefons frågor och svar står: ”Om du har en befintlig kundrelation kan företaget kontakta dig för liknande produkter eller tjänster.” Där står också: ”Om du vill avsäga dig sådana samtal måste du meddela detta direkt till företaget.”
-
Med Spelpaus stänger du av dig från spel hos alla bolag med svensk licens i 10 dagar, 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare, och bolagen ska kontrollera registret innan de skickar marknadsföring eftersom direktreklam till avstängda inte är tillåten. Läs om hur Spelpaus fungerar; avstängningen går inte att ångra i förtid. Vill du bara spela för mindre kan du sänka din insättningsgräns på casino, vilket gäller direkt. Vill du prata med någon om ditt spelande når du Stödlinjen på 020-81 91 00.
-
Anmäl reklam från bolag med svensk licens till Konsumentverket om du tycker att den bryter mot reglerna. Reklam för spel utan svensk licens anmäler du till Spelinspektionen.
Sa du ja i telefon? Sedan 1 juni 2024 gäller enligt lagändringen om telefonförsäljning av spel (SFS 2024:255, spellagen 14 kap. 18–19 §§) att bolag som ringer på eget initiativ ska ange vem de är och varför de ringer i början av samtalet. Bolaget ska bekräfta erbjudandet skriftligt eller i annan varaktig form, och avtal ingås först när du accepterar skriftligen efter samtalet. Annars är avtalet ogiltigt och du behöver inte betala för något spel.
Vanliga frågor om casinoreklam
Får man göra reklam för casino?
Ja, bolag med svensk licens får göra reklam för spel, men reklamen måste vara måttfull och får inte riktas särskilt till personer under 18 år (spellagen 15 kap. 1 §). Svensk licens innebär alltså inte att bolaget får utforma reklamen hur som helst. Reklam för spel utan svensk licens får inte sändas i tv eller radio (15 kap. 6 §).
Får spelbolag ringa mig?
Ja, ett spelbolag får ringa dig i säljsyfte, men inte om du har stängt av dig via Spelpaus. Har du sagt upp kontot får bolaget inte heller ringa med marknadsföring om du inte aktivt har godkänt fortsatt marknadsföring (15 kap. 2 §). NIX-Telefon stoppar inte samtal från bolag där du redan är kund; där behöver du säga ifrån direkt till bolaget.
Gäller ett avtal jag sa ja till i telefon?
Nej, ditt ja under telefonsamtalet räcker inte: avtalet gäller först när du efter samtalet skriftligen har accepterat bolagets erbjudande. Utan den skriftliga accepten är avtalet ogiltigt och du behöver inte betala för något spel. Det följer av spellagen 14 kap. 19 §, som gäller sedan 1 juni 2024.
Får jag reklam om jag har Spelpaus?
Nej, bolag med svensk licens får inte rikta marknadsföring direkt till dig när du har stängt av dig via Spelpaus. De ska kontrollera mot Spelpaus innan de skickar marknadsföring. Du kan däremot fortfarande se allmän reklam i tv eller på nätet som inte riktas till dig personligen.
Vill du jämföra bolagen på deras villkor i stället för på deras reklam finns gränserna per bolag samlade i vår guide för dig som vill spela stort med svensk licens.
18+ · Ingen välkomstbonus; insättningen ska omsättas 1x · Villkor gäller.